Déclaration de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2026

1. Qui sommes-nous ?

Lev Response est l'entreprise individuelle d'Efri Mayer, Consciencestraat 56, 2018 Anvers, numéro d'entreprise BE 1044.309.423. Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles. Pour toute question, écrivez à info@levresponse.com.

2. Quelles données traitons-nous ?

• Les données que vous nous transmettez par e-mail, par téléphone ou via notre formulaire de devis : nom, organisation, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails de votre demande.
• Lorsque vous réservez un appel découverte : votre nom, votre adresse e-mail et le créneau choisi.
• Lors d'une formation : le nom des participants, pour l'attestation de participation.
• Pour nos clients : les données nécessaires à la facturation.

Ce site n'utilise ni cookies, ni statistiques de visite, ni suivi. Pour afficher les polices de caractères, le site charge Google Fonts ; Google reçoit alors techniquement votre adresse IP.

3. Pourquoi ?

• Pour répondre à votre demande et vous envoyer un devis.
• Pour organiser les formations et établir les attestations de participation.
• Pour facturer et respecter nos obligations légales et comptables.

Nous le faisons parce que c'est nécessaire pour préparer ou exécuter un contrat, parce que la loi l'exige, ou parce que nous y avons un intérêt légitime, comme répondre à votre question.

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous ne vendons jamais vos données. Nous faisons appel à quelques prestataires qui traitent des données pour notre compte : Google (e-mail, formulaires et agenda), Netlify (hébergement de ce site), notre logiciel de comptabilité et, si nécessaire, notre comptable. Certains de ces services peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, avec des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les demandes sans suite sont conservées deux ans au maximum. Les données clients et de facturation sont conservées aussi longtemps que la loi l'exige.

6. Vos droits

Vous pouvez consulter, faire corriger ou faire supprimer vos données. Vous pouvez également vous opposer à leur utilisation, en demander la limitation ou la portabilité. Écrivez à info@levresponse.com ; nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).

7. Liens vers d'autres services

Notre formulaire de devis (Google Forms), l'agenda de réservation (Google Agenda) et notre page Instagram relèvent également de la politique de confidentialité de ces services.